無(wú)論哪個(gè)行業(yè)良好周到的服務(wù)都會(huì)帶來(lái)更多客戶,如果說(shuō)全自動(dòng)洗地機(jī)質(zhì)量與廣告宣傳可提高市場(chǎng)占有率,那么良好的服務(wù)則會(huì)形成好的口碑,并且得到客戶的信任贏得先機(jī),由此可見(jiàn)服務(wù)對(duì)于各個(gè)行業(yè)的重要性。
武漢馳誠(chéng)清潔將為客戶服務(wù)分為了三個(gè)階段,即售前、售中和售后。
1、售前:以用戶對(duì)地面清潔質(zhì)量要求,以及用戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求為基本,為用戶提供免費(fèi)的清潔服務(wù)方案及上門試機(jī)服務(wù),讓用戶看到效果再選擇。
2、售中:負(fù)責(zé)全自動(dòng)洗地機(jī)的運(yùn)輸,安排專業(yè)的技術(shù)上員上門進(jìn)行培訓(xùn)、維護(hù),確保用戶清楚操作流程、保養(yǎng)維護(hù)及安全使用方法。
3、售后:快速、及時(shí)、周到,在用戶遇到問(wèn)題時(shí),維修人員15分鐘內(nèi)響應(yīng),2小時(shí)內(nèi)電話/視頻指導(dǎo),如電話/視頻無(wú)法解決,24小時(shí)上門維修解決問(wèn)題,并提供各種高質(zhì)量零部件。
武漢馳誠(chéng)清潔
全自動(dòng)洗地機(jī)應(yīng)用范圍廣,可用于小區(qū)、工廠、機(jī)場(chǎng)、車站、學(xué)校等各種場(chǎng)所的地面清潔,作為專業(yè)的清潔設(shè)備廠家,我們知道客戶需要什么,從客戶角度出發(fā)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題,免費(fèi)為客戶提供機(jī)器維護(hù),在為客戶提供良好售后的同時(shí),培養(yǎng)用戶維護(hù)保養(yǎng)等方面經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我們也從客戶那里吸取更多的經(jīng)驗(yàn)。