無論哪個行業(yè)良好周到的服務(wù)都會帶來更多客戶,如果說全自動洗地機(jī)質(zhì)量與廣告宣傳可提高市場占有率,那么良好的服務(wù)則會形成好的口碑,并且得到客戶的信任贏得先機(jī),由此可見服務(wù)對于各個行業(yè)的重要性。
武漢馳誠清潔將為客戶服務(wù)分為了三個階段,即售前、售中和售后。
1、售前:以用戶對地面清潔質(zhì)量要求,以及用戶現(xiàn)場實際需求為基本,為用戶提供免費的清潔服務(wù)方案及上門試機(jī)服務(wù),讓用戶看到效果再選擇。
2、售中:負(fù)責(zé)全自動洗地機(jī)的運輸,安排專業(yè)的技術(shù)上員上門進(jìn)行培訓(xùn)、維護(hù),確保用戶清楚操作流程、保養(yǎng)維護(hù)及安全使用方法。
3、售后:快速、及時、周到,在用戶遇到問題時,維修人員15分鐘內(nèi)響應(yīng),2小時內(nèi)電話/視頻指導(dǎo),如電話/視頻無法解決,24小時上門維修解決問題,并提供各種高質(zhì)量零部件。
武漢馳誠清潔
全自動洗地機(jī)應(yīng)用范圍廣,可用于小區(qū)、工廠、機(jī)場、車站、學(xué)校等各種場所的地面清潔,作為專業(yè)的清潔設(shè)備廠家,我們知道客戶需要什么,從客戶角度出發(fā)來解決實際問題,免費為客戶提供機(jī)器維護(hù),在為客戶提供良好售后的同時,培養(yǎng)用戶維護(hù)保養(yǎng)等方面經(jīng)驗,同時我們也從客戶那里吸取更多的經(jīng)驗。